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景德镇分行提前完成K码支付“春天行动”计划
来源:http://differ123.cn 责任编辑:环亚ag88手机版 更新日期:2019-03-26 15:23
今年以来,景德镇分行充分发挥K码支付潜力和存量客户的数量优势,不断创新营销方式,加强考核力度,全力推进K码支付业务的发展。截止2016年2月16日,快e付(K码支付)客户新增数达6106户,提前超额完成省分行春天行动计划。 一是明确产品定位,找准营销切入点

  今年以来,景德镇分行充分发挥K码支付潜力和存量客户的数量优势,不断创新营销方式,加强考核力度,全力推进K码支付业务的发展。截止2016年2月16日,快e付(K码支付)客户新增数达6106户,提前超额完成省分行“春天行动”计划。

  一是明确产品定位,找准营销切入点。K码支付无需客户在柜台申请,仅在支付页面填写银行卡号、预留手机号和动态验证码,银行就以短信形式将动态验证码发送到客户手机上完成支付。该行充分认识到K码作为便捷支付的一项新业务,必将成为未来账户结算业务发展的重要趋势,将目标人群定位在中青年客户、网购客户和转账频繁的客户,并及时将营销重点传达到每名员工。“打铁还需自身硬”,该行组织全体人员对K码业务进行培训,充分了解该业务的营销优势,制订了一套较成熟的营销话术。

  二是加强激励力度,广泛动员营销力量。该营业部制定了积极的考核激励政策鼓励员工全力营销,充分发挥“考核计价”指挥棒的重要作用,对新拓展K码客户的员工进行计价奖励。每天利用晨会时间统计K码进度,营造你追我赶的营销氛围。优化业务办理流程,各岗位分工协作,着力提升营销效率。实行联动营销,网点主任制定相应的激活流程,开展签约K码赠送好礼活动,柜员与大堂工作人员协作配合,由柜员为客户开通K码业务,再由大堂工作人员通过扫描二维码,指导客户参与摇奖活动,实现了现场注册,现场得奖,客户参与热情更加高涨,活动效果大大提高。

  三是借助新兴网络媒介,创新营销手段。该行员工充分利用微信朋友圈、微博等新兴媒体,借助网点LED、大厅电视等渠道,加大对K码支付的宣传力度,成立了产品营销交流群,随时进行营销经验的沟通,极大促进了营销业绩的提升。

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